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Livraison gratuite

Nous sommes complices de votre décor, du début à la fin! C’est pourquoi on vous offre la livraison GRATUITE, partout au Québec, en Ontario et dans les provinces des maritimes*. Si vous désirez avoir une livraison ailleurs au Canada, veuillez communiquer avec nous via le clavardage en ligne ou par courriel à l'adresse info@m2go.ca.

Livraison FedEx Ground

Les articles individuels de moins de 151lbs sont expédiés via FedEx en 4 à 7 jours ouvrables (prévoir 1-2 jours ouvrables de plus pour les secteurs éloignés). Un numéro de suivi envoyé par courriel vous permettra de suivre votre commande. FedEx fera jusqu’à 3 tentatives de livraison si vous n’êtes pas présents lors de leur passage. Nous vous conseillons d'être 2 personnes à la réception, car certains colis peuvent être lourds.

Livraison avec rendez-vous

Pour les plus gros items, on vous offre un service de livraison à domicile avec rendez-vous. Vous serez contacté dès l'expédition de votre article afin de fixer un rendez-vous (plage horaire de 4h). Il faut compter un maximum de 10 jours ouvrables pour la livraison. Les articles seront livrés dans la première pièce de la maison et ne seront pas déballés.** Dans le cas d’un rendez-vous de livraison manqué, des frais de 99$ s'appliqueront pour une 2e livraison. 

Autres informations

Si vous désirez valider quel service de livraison est inclus avec votre achat, ajoutez vos articles au panier d’achats et le service inclus sera indiqué sous le nom de l’item.

La livraison par FedEx Ground ne vous convient pas et vous préférez avoir une livraison personnalisée avec rendez-vous, et qui regroupera votre commande au complet? Cliquez ici! 

Oups, vous avez constaté un bris ou une anomalie au moment de la livraison, assurez-vous de nous contacter au 514-303-6556 par courriel, via le chat en ligne ou en boutique dans les 48h suivant la réception de votre marchandise.

*Certains secteurs ne sont pas desservis par notre réseau de livraison. Nous nous réservons le droit d’annuler et de rembourser les commandes que nous ne pouvons pas expédier.

**Certains secteurs éloignés sont seulement desservis par un service de livraison en bordure de rue.